Verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen sehr ernst und möchten unseren Gästen ein sicheres und angenehmes Erlebnis bieten. Im Folgenden finden Sie Informationen darüber, wie wir verantwortungsvolles Spielen fördern, welche Werkzeuge Ihnen zur Verfügung stehen, um Ihre Spielgewohnheiten zu kontrollieren, und wo Sie Unterstützung suchen können, falls nötig.

Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen

Das Mainz Casino verpflichtet sich, verantwortungsvolle Spielpraktiken unter all seinen Kunden zu fördern. Wir glauben, dass Spielen eine Form der Unterhaltung sein sollte und keine Quelle finanzieller oder emotionaler Belastung.

Selbstausschlussprogramm

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, bieten wir ein Selbstausschlussprogramm an, das es Ihnen ermöglicht, sich für einen bestimmten Zeitraum vom Spielen in unserem Casino auszuschließen. Dieses Programm ist völlig vertraulich und kann persönlich im Casino oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team telefonisch beantragt werden.

Grenzen setzen

Wir ermutigen alle unsere Kunden, Grenzen für ihre Spielaktivitäten zu setzen, einschließlich:

• Ein Budget festzulegen und sich daran zu halten
• Regelmäßige Pausen vom Spielen einzulegen
• Ihre Gewinne und Verluste zu überwachen

Sie können auch unser Support-Team kontaktieren, um die Festlegung von Einzahlungslimits, Sitzungszeitlimits oder Verlustlimits zu besprechen.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Um Ihnen zu helfen, Ihre Spielgewohnheiten zu verwalten, bieten wir die folgenden Werkzeuge an:

• Einzahlungslimit: Legen Sie ein Limit fest, wie viel Geld Sie auf Ihr Konto einzahlen können.
• Sitzungszeitlimit: Legen Sie ein Limit fest, wie lange Sie in einer Sitzung spielen können.
• Verlustlimit: Legen Sie ein Limit fest, wie viel Sie während einer einzigen Spielsitzung verlieren können.

Unterstützung suchen

Wenn Sie das Gefühl haben, Probleme mit dem Spielen zu haben, oder wenn Sie jemanden kennen, der das hat, gibt es Ressourcen, die helfen können:

• GAMCARE: Ein kostenloser und vertraulicher Dienst, der Beratung und Unterstützung für Personen bietet, die von problematischem Glücksspiel betroffen sind. Sie können sie unter [phone number] anrufen oder ihre Website unter [website URL] besuchen.
• Nationale Hotline für problematisches Glücksspiel: Wenn Sie Probleme mit dem Spielen haben, können Sie die Nationale Hotline für problematisches Glücksspiel unter [phone number] kontaktieren.

Zusätzliche Ressourcen

Wir empfehlen auch, die folgenden Websites für weitere Informationen und Ressourcen zu besuchen:

• Gambling Therapy: Ein kostenloser Online-Dienst, der Hilfe und Beratung für Personen bietet, die von problematischem Glücksspiel betroffen sind.
• RSPH (Royal Society for Public Health): Eine in Großbritannien ansässige Wohltätigkeitsorganisation, die Richtlinien für verantwortungsvolle Spielpraktiken bereitstellt.

Im Mainz Casino sind wir verpflichtet, verantwortungsvolle Spielpraktiken zu fördern und ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle unsere Kunden zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen haben oder Hilfe bei der Festlegung von Grenzen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.